Política de privacidad

Grupo Security SAS – Líderes en Tecnología de Seguridad Electrónica

Fecha de actualización: 27 de mayo de 2024

Grupo Security SAS, en calidad de Distribuidores Autorizados Hikvision y Centro de Soporte Técnico con sedes en Pereira, Armenia, Manizales y Cali, se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios y a garantizar la confidencialidad de la información personal recopilada a través de nuestro sitio web. La presente Política de Privacidad se encuentra alineada con la normatividad legal vigente en Colombia, incluyendo la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, y detalla cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información personal de nuestros usuarios.

Información Recopilada

Recopilamos la siguiente información personal de nuestros usuarios:

  • Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
  • Información de identificación: número de cédula, NIT (en caso de personas jurídicas).
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, tiempo de navegación, páginas visitadas.
  • Otra información relevante para encuestas de clientes y/o ofertas especiales.

Uso de la Información

La información recopilada es utilizada para:

  • Proveer y mejorar nuestros servicios y productos.
  • Personalizar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
  • Enviar información y actualizaciones sobre nuestros productos, servicios, promociones y eventos.
  • Realizar estudios de mercado y encuestas para mejorar nuestra oferta de servicios.
  • Gestionar solicitudes, quejas y reclamos.
  • Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias.

Protección de la Información

Implementamos diversas medidas de seguridad para proteger la información personal de nuestros usuarios, incluyendo:

  • Uso de tecnología de encriptación en la transmisión de datos.
  • Acceso restringido a la información personal únicamente al personal autorizado.
  • Protocolos de seguridad para prevenir accesos no autorizados y vulnerabilidades.

Compartición de la Información

Grupo Security SAS no vende, intercambia ni transfiere a terceros la información personal de nuestros usuarios, salvo en los siguientes casos:

  • Con proveedores de servicios que nos asisten en la operación de nuestro sitio web y en la prestación de nuestros servicios, siempre bajo obligaciones de confidencialidad.
  • Cuando sea requerido por ley o en cumplimiento de un mandato judicial.
  • Con el consentimiento explícito del usuario.

Derechos del Titular de la Información

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los usuarios tienen los siguientes derechos:

  • Acceder, actualizar y rectificar su información personal.
  • Solicitar la eliminación de su información cuando lo consideren necesario.
  • Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales.

Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden contactarnos a través de los siguientes medios:

  • Correo electrónico: marketing@gruposecurity.co
  • Teléfono: 3160275100
  • Dirección: Cll 15 # 5-38 Centro, Pereira

Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario y permiten analizar el uso del sitio web. Los usuarios pueden configurar su navegador para rechazar las cookies, sin embargo, esto puede afectar el funcionamiento del sitio web.

Cambios en la Política de Privacidad

Grupo Security SAS se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web y entrará en vigor desde el momento de su publicación.

Contacto

Para preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad, por favor contactarnos en:

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